五分钟“搞定”虚拟社区
 
       英特尔董事长安德鲁·葛鲁夫曾经说：不出五年，所有公司都会成为基于Internet的网络公司，否则便会被淘汰。他这话是对美国企业家说的，可对中国企业家同样具有震憾性启发。事实上，中国同样认识到企业上网的紧迫性和重要性，而毋庸置疑，企业上网的最终目的是电子商务，那么企业上网接下来的一个问题是，如何在短时间内做好准备，以便将来时机成熟，迎接电子商务的挑战。

　　一家致力于为企业用户提供电子商务集成解决方案的厂商——怡申科技公司提出了先建虚拟社区的主张，并于近日在北京推出了相应的产品——e@once网站便利包，以帮助企业在很短的时间内建立一个非常完整的虚拟社区。怡申科技公司(中国)的总经理杨志光先生在阐述这一问题时表示，对于企业来说，并不是在网站上贴上广告、有能直接付款的机制，就已经是做电子商务。成功的电子商务非常像现实社会的商务活动，需要的是多种服务的充分“表演”。如此一来企业上网开始会面临的问题往往是，如何让用户在它的网站上多做停留，并留下好印象。而企业又不是ICP，不能单纯靠信息服务来吸引用户。这时也许先做虚拟社区是一个好主意。这不仅是因为虚拟社区可以吸引大量的用户，而且在虚拟社区注册用户留下的资料是以后开展电子商务的保贵财富，这些资料以后可供企业分析使用，比如有针对性地提供用户感兴趣的话题或商品，甚至可依用户上网站的累积分值定义它的信誉级别。所以不妨把虚拟社区视作企业电子商务的基础工作之一。

　　怡申科技公司倡导企业重视虚拟社区建设并非“飞来之想”。怡申科技公司成立之初即给企业做上网的集成方案，其中就做了不少虚拟社区的解决方案。在1998年完成索尼公司台湾音乐网站(www.sonymusic.com.tw)这一比较完整成熟的虚拟社区时，怡申科技公司也认识到，虚拟社区的功能模块大同小异，如果企业为了建设自己的虚拟社区而单独找系统集成商，既费时，又费力。那么为什么不能开发出一套框架式软件工具包呢？这样企业可以更迅速、简便地建设自己的虚拟社区。于是他们在建设索尼音乐网站的成功经验上推出了e－@once!网站便利包。

　　据怡申科技公司介绍，这一软件包可以让用户在5分钟内成功安装一套完整的虚拟社区系统。最低配置只需一台PC机或Unix主机，操作人员则只须略具网络知识（最好是一名美工）。利用这套软件搭建的虚拟社区具有传统虚拟社区的常备功能，像个人电子信箱、电子布告栏、BBS自动转信、在线聊天室、在线实时通信(类似ICQ)功能等都能提供。所差别的仅是界面、Logo等个性化设计方面。用户可以依据自身的需求改变它们。其实像这种框架型产品的开发难点正是如何保持产品个性化的兼容。怡申科技公司成功克服了这一困难，才开发出了e－@once!。

　　如此便捷的工具当然不仅吸引上网的企业，像系统集成商、教育部门都会是e－@once!庞大的用户群。对于系统集成商而言，利用这一工具给用户提供虚拟社区的建设，避免了自身的重复开发，也节省了大量时间，让用户在日新月异的Internet浪潮中不致落伍。而学校群体则是相对稳定的对虚拟社区大感兴趣的一个群体。教育部门的虚拟社区建设可谓方兴未艾，未来数量巨大，正是利用这一软件包的合适对象。e－@once!如此多方面的适用对象，除了因其框架的功能强大外，还因为从Web开发者的角度看，它提供了如同OS的作用，控制了硬件、帐号、各类数据系统，并提供了API供上层的应用软件作二次开发。举个例子，软件在API上预留了与未来电子商务平台的衔接，在对会员数据库系统的分析处理上，e－@once!把虚拟货币的概念引入，建立了依据用户活跃程度而定的网络点数概念。这一考虑得益于怡申科技的座右铭：“电子商务平民化的实践家”。 “平民化”意味着好用、用好。

　　目前e－@once!分为豪华版和专业版两种，支持的OS是Solaris和Linux。豪华版的e－@once!支持1000人同时在线讨论，会员数容量则为10万，专业版这两个数据分别为4000和100万。不久，怡申科技公司打算推出支持windows系统的e－@once!个人版，价格将非常低，在千元左右。也许不久个人主页也将拥有专业化的网上虚拟社区。杨志光总经理说，怡申有一个美好的梦：让网络上所有虚拟社区都拥有一个共同的平台，网络上的虚拟社区可以自由交流，那时网络上会有一个现实中没有的“大同社会”。这个美好梦想，首先需要的就是科技应用的“平民化”。怡申科技是这么一个实践家，虚拟社区仅是他们实践的第一步，也是非常好的一步。